我司本着“诚信经营,合作共赢”的原则,以诚信为本,追求“诚信、价值、创新、上进”的精神,用心对待每一位客户。我们遵循的质量方针是:“产品是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们的承诺。”为此,我们做出如下承诺:
1、服务目标:让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升产品及服务品质。
2、质量保证:我公司保证提供的所有产品均为合格产品,所有产品生产过程均按ISO9001-2008质量管理体系执行,并提供全部产品技术资料。
3、安装施工:若客户自行施工,我方将派驻技术人员在工程前期进行现场施工技术交底,现场技术人员保证24小时对用户和施工单位在材料搬运、施工、养护及试运行等进行技术指导。若由我司负责施工,我公司将按照国家规范进行施工,确保达到验收标准。
4、产品保修期:质保期间若发生我方质量问题,接到通知后即派人员在24小时内赶到现场,无偿供料维修,并承担相应责任;我公司对所提供的所有产品保修一年;